¿Por qué elegirnos?
Ofrecemos un servicio de gestión de alquiler vacacional y de temporada de primera calidad para propietarios exigentes, basado en 3 principios fundamentales:
#1 en calidad España
Como resultado de nuestros esfuerzos, nos hemos convertido en el gestor de alquiler vacacional número 1 en calidad.
Según la plataforma líder de análisis de alquiler de Airbnb, AirDNA, somos el gestor número 1 en calidad entre los 100 gestores de alquiler vacacional más grandes en España, con una valoración media de 4,8/5 en Airbnb y 9,1/10 en Booking.com, basada en más de 10.000 reseñas.
Desde la reserva hasta la salida, cuidamos de nuestros huéspedes como si fueran amigos, asegurándonos de que se mantiene el espíritu acogedor de Airbnb.
Recibimos personalmente a nuestros huéspedes y les proporcionamos un portal personalizado donde pueden acceder a servicios adicionales, itinerarios personalizados y descuentos especiales acordados con diferentes proveedores (actividades, visitas guiadas, restaurantes, spas, etc.).
Nuestra excelencia operativa y la calidad de la experiencia de nuestros huéspedes nos han permitido obtener el título distintivo en Airbnb: el estatus SuperAnfitrión, un sello de excelencia y un filtro para los viajeros más exigentes.
Según un informe de Airbnb, la media de ingresos de los SuperAnfitriones es de +22% en comparación con la de los anfitriones habituales para anuncios similares.
Ofrecemos opciones de check-in flexibles que se adaptan a las preferencias de nuestros huéspedes: pueden ser recibidos personalmente en la vivienda, acudir a nuestra oficina más cercana o elegir la comodidad del autocheck-in utilizando nuestro sistema de cerradura inteligente.
Al eliminar las llaves físicas, mejoramos tanto la experiencia de los huéspedes como la seguridad de la vivienda. Cada huésped y empleado recibe un código de acceso único, lo que nos permite controlar el historial de acceso para mayor tranquilidad.
Para garantizar que los huéspedes se sientan como en casa, proporcionamos un portal exclusivo para cada vivienda. Este portal incluye instrucciones de check-in, consejos sobre su itinerarios, preguntas frecuentes y una vídeo-guía profesional que cubre todos los detalles de la vivienda, incluidos los electrodomésticos, el acceso al aparcamiento y mucho más.
Siga la actividad de alquiler de su vivienda en cualquier momento y desde cualquier lugar.
1. Seguimiento en tiempo real con nuestra app para propietarios:
- Cifras de ventas: Vea sus ingresos en tiempo real.
- Calendario: Acceda al calendario de reservas y reciba notificaciones de nuevas reservas.
2. Informes mensuales:
- Factura detallada: desglose de ingresos brutos y netos.
- Estadísticas y reseñas: datos sobre el rendimiento y opiniones de los huéspedes.
- Fotos y vídeos: documentación visual de cualquier intervención técnica.
3. Revisión trimestral de la vivienda:
- Inventario detallado de su vivienda.
- Fotos y vídeos del estado actual.
- Información actualizada sobre cualquier operación de mantenimiento o reparación realizada.
4. Informe anual:
- Reciba un informe completo que resume el rendimiento anual de su alquiler.
5. Fácil comunicación:
- Grupo de WhatsApp dedicado: Cada propietario tiene su propio grupo para una comunicación eficiente con nuestro equipo los 7 días de la semana.
- Gestor de la vivienda: Se asigna un administrador dedicado a su propiedad para atender cualquier pregunta o inquietud.
Delegación completa
Nos encargamos de absolutamente todo: desde la comunicación y recepción, hasta la limpieza y el mantenimiento.
Decidimos acudir a 0 subcontratistas.
Esta costosa elección en términos de recursos humanos nos permite garantizar una calidad impecable en todos los servicios que ofrecemos. Todos ellos son prestados por empleados REMS.
Aseguramos una protección mayor de su propiedad: solo tendrán acceso a ella empleados REMS y, por supuesto, huéspedes debidamente registrados.
Además, decidimos estar presentes con oficinas en todas las ciudades en las que operamos: esta elección nos permite garantizar una verdadera acogida y acompañamiento a nuestros huéspedes.
Nuestros recepcionistas estarán encantados de recibir a cada viajero, indicarle las normas a seguir, cómo acceder a la propiedad, ofrecerle consejos sobre actividades turísticas e incluso proporcionarle refrescos y consigna de equipaje si lo necesita.
Esta presencia física también nos permite intervenir rápidamente tanto cuando el huésped desea ser recibido en su propiedad, como para las operaciones de mantenimiento. Todo lo cual optimiza su satisfacción.
Su propiedad destacará en el mercado gracias a nuestra fotógrafa profesional y home stager, con el apoyo de nuestro equipo de Diseño.
Nuestro departamento de marketing se encargará de la creación y difusión de su anuncio en las 40+ plataformas más populares, así como en nuestra propia página de reservas, la cual no tiene comisiones.
Aparecerá en 3 idiomas para atraer a viajeros internacionales.
Nuestro Equipo limpia, repara, hace las mejoras necesarias y el inventario trimestral.
Ofrecemos ropa de cama, toallas, productos de higiene, condimentos, cápsulas de café y perfume para el hogar. Además, brindamos un servicio de lavandería profesional sin costo adicional para el propietario.
Retenemos un depósito por cada reserva y en cada check-out su propiedad será inspeccionada por nuestro personal.
Si observáramos algún daño o robo, se cobrará de la fianza la cantidad correspondiente y procederemos a las reparaciones y sustituciones necesarias.
Para garantizar la delegación completa de la gestión de su vivienda, nos encargamos de:
- Registro de actividad de vivienda con fines turísticos.
- Cumplimiento de requisitos legales para viviendas con fines turísticos.
- Registro legal de huéspedes en el sistema policial.
- Informes mensuales y anuales de alquiler.
- Gestión de suministros y almacenamiento de facturas.
- Gestión de siniestros de las compañías de seguros.
- Representación en inspecciones legales de turismo y policía.
- Asistencia a reuniones y comunicación con la comunidad de propietarios.
- Recogida de correo.
Máxima rentabilidad
Nuestro enfoque en la calidad nos ha convertido en la cuenta Airbnb N1 en cifras de ventas en Málaga a través de estas áreas clave:
Nuestro conocimiento del mercado junto a un algoritmo avanzado nos permiten obtener un resultado óptimo sobre la ocupación media y el precio diario.
Gracias a nuestro eficiente Equipo de Limpieza, no necesitamos bloquear ni 1 día y “perder” una reserva potencial luego de cada salida.
También autorizamos reservas por un mínimo de 1 día para no perder ingresos potenciales por reservas de última hora o “huecos” entre 2 estancias.
Compruebe nuestros resultados en 2021-2024 en comparación al mercado.
Hemos creado un algoritmo único de precios dinámicos que determina el precio óptimo por noche y lo actualiza dos veces al día.
A diferencia de muchos gestores de alquiler que confían únicamente en la inteligencia de las máquinas, nosotros también incorporamos la supervisión humana del rendimiento para ajustar los precios de forma más inteligente.
Nuestro compromiso de mantener unos estándares de alta calidad atrae a huéspedes con gustos exigentes, que están dispuestos a pagar un precio superior y tienden a ser respetuosos con la vivienda. Estos huéspedes suelen volver o recomendar nuestros alojamientos, lo que garantiza una clientela constante y fiable.
Nuestros principales mercados objetivo incluyen huéspedes de Europa occidental y del norte, así como de Norteamérica.
Nuestros alojamientos ocupan un nicho distinto y de gama alta en el mercado. En lugar de competir en precios, nos diferenciamos a través de un servicio de calidad excepcional y un alquiler vacacional de lujo.
Basándonos en nuestra investigación de Airbnb, sólo el 5% de los alojamientos en la zona de Málaga cumplen con los criterios de alta gama. De ellos, sólo el 20% están gestionados por SuperAnfitriones. Esto significa que los alquileres que gestionamos compiten en un exclusivo 1% del mercado, ofreciendo tanto experiencias de lujo como un servicio premium.
Opinión de nuestros clientes
Nuestros clientes contestaron las preguntas frecuentes sobre nuestro servicio de alquiler vacacional y su impacto en el rendimiento de su vivienda.
Opinión de nuestros clientes
Nuestros clientes contestaron las preguntas frecuentes sobre nuestro servicio de alquiler vacacional y su impacto en el rendimiento de su vivienda.
Nuestros resultados vs. el mercado
Como resultado de nuestro posicionamiento enfocado en la calidad, en 2024, nuestros alquileres vacacionales superaron al mercado en un promedio de +51% en ingresos y +17% en ocupación.
Nuestra gestión de alquiler en cifras
Gestor en Málaga según el ranking de ingresos de Airbnb
Gestor en España según el ranking de calidad de reseña de AirDNA
Diferencia media de ingresos con el resto del mercado desde 2021
Número de huéspedes recibidos en 2023
Obtenga su previsión de rendimiento
Nos pondremos en contacto con usted para evaluar el potencial de su vivienda.
Preguntas frecuentes
Hay dos requisitos principales para que empecemos a gestionar una propiedad:
1. Ubicación: Operamos en la Provincia de Málaga (principalmente en Málaga ciudad, Torremolinos, Benalmádena y Fuengirola).
2. Diseño: nuestros clientes tienen un estándar alto al elegir su alojamiento vacacional. En caso de que su propiedad requiera una renovación, nuestro departamento de Diseño puede ofrecer el mejor proyecto a medida para su propiedad.
Aplicamos nuestra comisión sobre los ingresos netos y no sobre los ingresos brutos, a diferencia de otras empresas de gestión.
Los ingresos netos son el resultado que se obtiene luego de haber deducido los gastos de limpieza y las comisiones de plataformas (como Airbnb o Booking.com) de los ingresos brutos (es decir, de la tarifa pagada por los huéspedes).
Nuestra comisión se calcula individualmente en función de factores puntuales: la ubicación, el tamaño, la calidad del diseño, las características (piscina, terraza privada, aparcamiento, etc.) y la cantidad de propiedades.
Para recibir una previsión de rendimiento y una presentación de nuestra oferta, por favor rellene este formulario.
Nuestros clientes tienen la flexibilidad de rescindir el contrato en cualquier momento.
El propietario asume las facturas de agua, electricidad, gas e internet.
Optimizamos la tasa de ocupación y sus ingresos, dándole a los huéspedes la posibilidad de alquilar desde 1 hasta 60 noches (plazo legal máximo).
0 noches: realizamos la limpieza de manera eficiente en pocas horas entre cada reserva. Asi, optimizamos la tasa de ocupación y, por tanto, la rentabilidad de su vivienda.
Los huéspedes pagan el servicio de limpieza y el impuesto hostelero aplicable.
Definimos un precio fijo que se aplica a cada estancia, calculado según el tamaño y cantidad de dormitorios, baños, sala de estar, cocina, terraza, spa, etc.
